外轉子風機通電后不轉動，優先排查供電問題，檢查電源是否斷電、線路斷路、插頭松動、電壓缺失，三相風機還要檢查缺相故障。其次查看葉輪是否被異物卡住，灰塵、雜物纏繞葉輪會直接導致卡轉。若供電正常、葉輪無卡滯，大概率是電機繞組燒毀、電容損壞（單相機型）、軸承抱死。單相風機啟動電容失效是常見故障，電容損壞后電機無法啟動。另外內部線路短路、溫控保護動作，也會讓風機停轉。排查遵循先外后內原則，先查電源、異物，再拆解檢查內部配件。英飛風機產品品控嚴格，出廠前全機通電檢測，正常使用下極少出現繞組、電容故障，售后配件供應齊全，維修便捷。
